0次浏览 发布时间:2025-04-08 09:24:00
三月春风裹着油菜花香掠过柏莲村的田埂,四川资中农商银行孟塘支行的营业大厅内,“金融助老”的宣传单正随风泛起淡淡墨香。这天午后,营业大厅匆匆走进一位攥着户口簿的年轻人,额角汗珠在玻璃门上折射出紧张的光斑:“我父亲社保卡丢了,他行动不便多年,实在没法出门……”
大堂经理将青年引至贵宾区,客户经理小王立即迎上。他注意到青年绞紧的衣角,温声安抚:“您别急,我们马上商量办法。”行长办公室的门轻轻推开时,春日的阳光正斜斜铺在木纹办公桌上。当天送走最后一位客户,暮色已染紫云层。行长和小张顾不上休息,驱车沿着蜿蜒的村道前行,车窗外闪过片片金黄的油菜花田。
“张叔,我们来办授权手续。”推开门,行长轻声说明来意。在春日暖阳里,老人颤巍巍签下授权书,小张半蹲着保持视线平齐:“您儿子明天带身份证来网点,当场就能领新卡。”他特意放慢语速,将每句话重复两遍。
第二天晨雾未散,年轻人便等在营业大厅。当他接过带着温度的新社保卡时,眼眶突然泛红:“昨晚我爸说,你们银行太贴心了,真是帮了我们大忙了。”柜台玻璃映出他泛红的脸庞。
这幕春日里的双向奔赴,像涟漪般在乡间悄然扩散。资中农商银行孟塘支行的登记簿上,又添了一页墨迹未干的上门记录;而柏莲村的乡亲们茶余饭后,多了段“银行服务”的暖心谈资。春风掠过层层梯田,吹散了老人心头的阴霾,也吹开了金融服务下沉乡村的新篇章。
作者:黄文苛 周洁